Apple устранила «ошибку 53» и извинилась за нее

Пользователи шестого айфона столкнулись с очередной проблемой, которая получила название «проблема пятьдесят три». Чтоб ее устранить, компания Apple вынуждена была разработать и выпустить обновления для операционной системы версии iOS 9.2.1.

В чем же суть этой проблемы? Пользователи начали наблюдать, что их телефоны прекращали работать после того, когда кнопку «домой» ремонтировали не в специально предназначенных официальных представительских компаниях. К тому же, смартфоны, которые были как-то повреждены, но потом их работа была возобновлена без ремонта, так же прекращали работать. Но их работа прекращалась не сразу, а только тогда, когда было установлено iOS 9.Сбой в работе проявлялся в том, что пользователи не могли использовать смартфон и получить доступ к каким либо данным, хранящимся на нем.

Представители компании сделали заявление о том, что ошибка возникает тогда, когда возникают какие-либо проблемы с тем оборудованием, что отвечает за функционирование кнопки «домой». Компания с целью обеспечения безопасности клиентов, которые предпочитают обеспечиваться используя touch ID, использует специальный анклав, что и привязывается к нему. Если работы по замене либо ремонте touch ID проводятся в официальных центрах компании, то специалисты, естественно, возобновляют это соединение, которое проходит проверку операционной системы и предназначено для гарантирования безопасности данных пользователя. Если же эти работы будут проводиться любой другой компанией, не относящейся к официальным представителям Apple, то существует высокая вероятность того, что в анклав безопасности может проникнуть вредоносная программа. В таком случае происходит блокировка смартфона.

Представители компании попросили прощения за эти неудобства и объяснили случившуюся ситуацию тем, что этот заводской тест не должен был отразиться на эффективности пользования устройством.

Проблема была решено путем создания обновления для операционной системы версии iOS 9. Оно, помимо решения этой проблемы, повысило скорость работы смартфонов с яблочками. Улучшения почувствовали как пользователи уже немного устаревших четвертого и пятого айфонов, так и те, кто пользуется новыми. Скорость iOS 9.2.1 даже превзошла, по некоторым параметрам, и бета-версию iOS 9.3.

Немного раньше компания так же столкнулась с «проблемой тысяча девятьсот семьдесят», сущность которой в том, что меняя дату вручную на первое января тысяча девятьсот семидесятый год наблюдается зависание смартфона и показывается только логотип, после чего устройство вообще не включается. Это касается как новых так и старых айфонов. При этом версия операционной системы не имеет никакого значения. Восстановить работу устройства при помощи традиционной комбинации клавиш не удается. Айфоны начинали работать только тогда, когда в сервисном центре вручную отсоединить аккумулятор.

Для владельцев айфонов на официальном сайте Apple появилась инструкция для пользователей, которые столкнулись с какой-либо из этих проблем. Главное. После того как вы обнаружили данную проблему после обновления, необходимо обратится за помощью в службу поддержки компании Apple.

Запись опубликована в рубрике Статьи с метками , . Добавьте в закладки постоянную ссылку.