Удаленное управление устройствами: плюсы и минусы

Компании, которые используют программное обеспечение удаленного управления устройствами для контроля устройств персонала, используемых для бизнеса имеют возможность собирать гораздо больше информации, чем сотрудники могут комфортно предоставить, согласно отчету, опубликованному сегодня.

«Цель этих решений MDM не шпионить за сотрудниками, но следить за вещами, такими как вредоносные программы и общая безопасность», сказал Салим Хафид, менеджер по продукции Bitglass, которая подготовила доклад.

Но если компания хочет, эти инструменты дают возможность сделать гораздо больше, сказал он. Эти функции включают в себя: увидеть, где находится телефон, какие приложения есть на телефоне, и даже к каким сайтам у пользователя был доступ.

«Мы были в состоянии увидеть практически всю активность на устройстве,» сказал он. «Мы могли видеть, что некоторые из наших сотрудников ищут медицинскую информацию в Интернете.»

«МДМ вообще используется, чтобы убедиться, что устройство является безопасным и данные об этом устройстве защищено,» сказал он. «То, что мы намереваемся сделать, это понять последствия конфиденциальности данных, в какой степени она может быть использована, если кто-то злонамеренный в нем, кто хочет видеть больше поведения пользователей.»

В исследование были включены несколько поставщиков МДМ, но Хафид отказался раскрывать их имена.

«Я могу вам сказать, что многие из этих возможностей на самом деле являются универсальными во всех основных MDM решениях,» сказал он.

Он добавил, что это было маловероятно, что посторонний злоумышленник может подключиться к информации, так как она требует доступа к безопасному административному порталу.

Еще одна тревожная особенность MDM платформ является возможность сделать пульт дистанционного управления.

Программное обеспечение может стереть управляемые приложения или отдельные приложения, или он может стереть весь телефон.

«Это то, что может понадобиться организации, но она ставит личные данные в группу риска,» сказал Хафид.

Одна из причин, при которой компания, возможно, захочет сделать полную чистку, если сотрудники компании загрузят документы в неуправляемые приложения.

Но это может привести к потере личных фотографий и личных сообщений сотрудников.

«Скажи, что ты покинул организацию и ваш работодатель захочет убедиться, что вы не берете с собой никаких корпоративных данных,» сказал он. «Они могут уничтожить устройство без уведомления.»

Кроме того, многие решения МДМ позволяют компаниям ограничить возможности смартфонов, таких как резервное копирование ICloud.

«Это, конечно, создает дополнительную опасность для личных данных,» сказал он.

На самом деле, 57 процентов сотрудников компании сказали, что они не участвуют в программах компании, потому что они не хотят, чтобы ИТ-отдел, увидел их персональные данные и приложения, согласно отчету Bitglass выпущенного в прошлом году.

«Многие сотрудники не хотят, чтобы их работодатели имели возможность просматривать их данные или брать под контроль их устройством,» сказал Хафид

Запись опубликована в рубрике Безопасность. Добавьте в закладки постоянную ссылку.