Программное обеспечение меняет жизнь

Как технология изменяет то, что мы имеем.
Цифровые технологии
По мере того как новое становится старым все более быстрыми темпами, и наше желание идти в ногу с новейшими технологиями и тенденциями остается тем же самым — мы видим увеличение подписных услуг и сокращение традиционной собственности.
Вы не можете действительно думать об этом, но шансы довольно высоки, что вы подписаны, по крайней мере, на один вид услуг по подписке. Являетесь ли вы в Amazon Prime, бесконечно прокручиваете Netflix, или пользуетесь Spotify, чтобы не отставать от последних хитов — вы будете активной частью подъема подписной экономики.
Подписки вряд ли новая вещь — журналы и газеты полагаются на развитии их абонентской базы на протяжении десятилетий.
Новый взгляд на старую модель
Но в последние годы, мы все больше и больше, подписываемся на услуги, которые обеспечивают материальные предметы, ранее мы традиционно предпочитали покупать их напрямую. Это во многом благодаря тому, что мы имеем гораздо более широкий доступ к устройствам и интернет-услугам, необходимых для цифровых платежей, а также непосредственный контакт с услугами, на которые мы подписаны.
Мы больше не владеем DVD-дисками и игровыми приставками, мы подписываемся на Netflix и Amazon; мы не покупаем последнюю версию телефона, мы можем просто подписаться на план обновления от Apple.
Мы побеседовали с потребительским психологом и основателем одного из стилей психологии — Кейт Найтингейл о том, почему и как подъем подписок повлиял на потребителей и материальную собственность.
Переход к подписной экономике, в глазах Кейт, «действительно позитивная тенденция». В последние годы, по ее словам, западные рынки стали «более сознательными о количестве материальных благ, которыми они владеют» и как владеющие множеством физических вещей просто больше «не могут быть устойчивым».
Мир сразу становится более связанным и меньше физическим. После того, например, как наши физические коллекции музыки отошли в прошлое, теперь по цене одного CD целый месяц мы имеем доступ к огромным библиотекам музыки, которые позволяют нам поделиться нашим вкусом. Эта система развивается в течение долгого времени без всякой возможности физически владеть любым предметом музыки (диск, кассета, пластинка). И мы можем поделиться своим вкусом с большим количеством людей одновременно. Это результат технологий.
Индивидуальное обращение
С помощью услуг подписки мы получаем доступ к продуктам с учетом наших вкусов и элемента гибкости в том, что предлагается. По словам Кейт, с абонентским обслуживанием «опыт и индивидуальность сигнализации является единственным, что клиент получает.»
Другими словами, поскольку технология позволяет им оставаться в постоянной связи со своими клиентами и адаптироваться, чтобы соответствовать им, абонентское обслуживание стало индивидуальным и персональным, чем предоставление одинаковых услуг.
В некотором смысле, мы теперь заботимся меньше о предмете владения. Технология штампует достижения в невероятно быстром темпе и доступ к этим достижений также становится намного быстрее и более простым процессом благодаря быстрой службе доставки скорости.

Запись опубликована в рубрике Статьи. Добавьте в закладки постоянную ссылку.